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株式会社日本能率協会マネジメントセンター（以下「ＪＭＡＭ」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、本プライバシーポリシーに則り、保護の徹底に努めます。 ＪＭＡＭは、ＪＭＡＭの業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得・利用させていただく場合がございます。 ＪＭＡＭは、これらのお客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。 なおJMAMでは個人情報の取り扱いの委託を受ける場合があります。その場合は受託業務の範囲内で個人情報を適正にお取り扱い致します。 個人情報は、ＪＭＡＭの事業活動に必要な範囲に限定して、適切に取得、利用、提供いたします。ＪＭＡＭでは、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。 ＪＭＡＭが保有する個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。 個人情報保護に関する取組みは継続的に見直し、改善・向上に努めます。 １． 個人情報の利用目的 ＪＭＡＭは、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。 お申込み・ご登録いただいた講座・商品・サービスについて、講座の運用やお申込み内容の確認、商品のお届けをするため 通信教育・ｅラーニング等の受講お申込みの確認や教材送付、受講運用管理をするため 通信教育・eラーニング等の受講状況、レポート問題集記載内容等を会社（団体）のご担当者に開示するため セミナー・カンファレンス・ワークショップ・説明会のお申込み確認や参加証を送付するため 手帳・ダイアリー・ＪＭＡＭ出版物などのご購入の確認やお届けをするため メール会員等の登録お申込みの確認やメールニュース配信をするため 資料・体験版ＣＤ‐ＲＯＭのご請求の確認や資料等のお届けをするため ご質問・ご意見のご記入に対してご返答とご連絡をするため ＪＭＡＭ事業の商品・サービスに関連した情報などをご提供するため 研修・コンサルティングサービス、アセスメントツール、通信教育やｅ‐ラーニングの新コース、定期刊行物などＨＲＭに関するご案内をお届けするため 新刊書籍のご案内をお届けするため 手帳・カレンダーなど時間や情報管理のビジネスツールに関するご案内をお届けするため ＪＭＡＭ事業の商品・サービスの改善や新商品・新サービスの開発のため ＪＭＡＭ事業に関する満足度調査などのアンケートをお届けするため 既存の商品・サービスの質を高め、よりご満足いただけるよう改善するため 新たな商品・サービスを開発しご提供するため お客様ご自身の判断により、個人情報の提供をしないことも可能です。（ただし、サービスの一部あるいは全部の提供、サイトのご利用などができなくなる場合があります） その他 防犯のための監視カメラによる撮影と録画 ２． 個人情報の目的外利用の禁止 取得した情報は、お客様の承諾がない限り、および以下のいずれかに該当する場合を除き、目的の範囲を超えて利用したり、第三者へ開示または提供しません。 （1）お客様ご本人の同意がある場合 （2）統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合 （3）法令に基づき開示・提供を求められた場合あるいは認められている場合 （4）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合 （5）国または地方公共団体、裁判所、警察等の公的機関が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 （6）「３．個人情報の取扱いの委託」に記載した業務委託先への提供の場合 （7）共同して開催等を行う第三者（以下「共催者等」といいます）を明示したフォーラム・セミナーまたはイベントにおいては、個人情報の取扱いを確認した上で当該共催者等に対してのみ、以下の範囲内で提供を行う場合 尚、提供された個人情報は、共催者等において保有・管理されます。 （利用目的） 共催者等が前項に定める当社と同様の目的に利用すること。 （提供する個人情報の項目） ご氏名、法人（団体）名、部署・役職名、連絡先等（住所・電話番号・メールアドレス） ３．個人情報の共同利用 弊社は次の通りお客様の個人情報を共同利用いたします。 共同して利用する個人情報の種類： 通信教育「生産マイスターコース」の受講者情報 共同して利用する者の範囲： 一般社団法人　人材開発協会 利用する者の利用目的： ①検定の受検資格および資格認定のため ②サービス情報提供のため 共同して利用する個人情報の項目： 受講者の氏名、住所、郵便番号、電話番号、勤務先情報（会社名、所属部署、所在地、電話番号）、開講月、受講番号、受講履歴（レポート提出状況、得点、修了の有無、修了日） 個人情報の管理について責任を持つ者： 株式会社日本能率協会マネジメントセンター ４． 個人情報の取扱いの委託 データ処理等のために、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。その場合も、十分な個人情報保護水準を有する会社を選定するとともに、個人情報保護の覚書等を締結し、必要な管理・監督を行います。 ５． 個人情報の管理、保護 お客様の個人情報の取扱いに際しては、漏えい、滅失、き損を防止するため、合理的な安全対策を講じて、お客様の個人情報の保護に努めます。 ６． ＳＳＬ、Ｃｏｏｋｉｅ、ＣＳＳについて ＳＳＬについて 当サイトでは、お客様が安心して個人情報の登録ができるように、個人情報を登録するページに暗号化技術のSSL（Secure Sockets Layer）を設定しております。これによりお客様の情報端末等と当サイトのサーバー間の通信は暗号化されて盗聴を防ぐことができます。 Ｃｏｏｋｉｅについて Cookieとは、Ｗｅｂサーバーからお客様のパソコンのハードディスクに書き込む小さなデータファイルです。この技術は、スムーズなサービスを提供するためだけに用途を限定して使用しており、お客様の個人情報をCookieにより収集することはありませんが、当社顧客情報をWEBサービスに使用します。当サイトにアクセスすると、お客様の訪問や活動に関するデータがCookieによって収集されます。Cookieは、お客様が当サイトを快適に利用するために使用されます。お客様は、当サイト（該当する場合）を閲覧し続けることにより、本プライバシーポリシーに従って当社がCookieを利用することに同意することとします。 お客様は、ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookieのすべてまたは一部の受信を拒否することができます。また、過去に設置されたCookieを削除することもできます。ブラウザの設定方法は各アプリケーションのヘルプページ、もしくは製造元へお問い合わせください。 ＣＳＳについて 当サイトでは、お客様の個人情報の登録内容が悪意により別のサイトへ送信されるという CSS（Cross Site Scripting）を防御する対応を施しております。 これによりCookie情報が盗み出されたり、ホームページが改ざんされることがなく、 お客様が安心してご利用頂ける環境を整備しております。 Google Analyticsについて 本サイトは、サイトの利用状況を把握するため、アクセスログの収集・解析としてGoogle Analyticsを使用しております。 Google Analyticsではクッキー（cookie）を使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。 なお、収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 Google社のプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。 ７． 個人情報に関するお問い合わせについて （１） 利用目的の通知 ＪＭＡＭの保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について利用目的の通知を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。 （２） 開示 ＪＭＡＭの保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。 （３） 訂正、追加、または削除 ＪＭＡＭの保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をします。 （４） 利用停止または消去 ＪＭＡＭの保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。 これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります）。 ８． 個人情報に関するお問い合わせの受付方法・窓口 ＪＭＡＭの保有個人データに関する、上記７-１、７-２、７-３、７-４のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、ＪＭＡＭ規定の方法にて受け付け、対応させていただきます。なお、この受付方法によらない場合や法の定めるところによって開示等の求めに応じられない場合がありますので、ご了承ください。 お問い合せ先 個人情報お取扱窓口：電子メールアドレス：privacy@jmam.co.jp ※ 教材やご案内等のお届けなどに関する登録内容の変更・訂正などは、個別に問い合せ先を明示することがございます JMAMの個人情報保護管理者 総務部長　福島　拡 〒103-6009　東京都中央区日本橋2-7-1　東京日本橋タワー ９． 認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先 JMAMは次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。 名称 ： 一般財団法人　日本情報経済社会推進協会 苦情の解決の申し出先 ： プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室（一般財団法人　日本情報経済社会推進協会内） 2021年 7月 1日 改定 2020年 6月 1日 改定 2019年 12月 1日 改定 2018年 7月 1日 改定 2016年 7月 1日 改定 2015年 5月19日 改定 2013年 4月 1日 改定 2012年 4月 1日 改定 2012年 2月28日 改定 2011年 5月11日 改定 2010年 6月25日 改定 2009年 7月 1日 改定 2007年 4月 1日 制定 株式会社日本能率協会マネジメントセンター ■GDPRプライバシーポリシー 株式会社日本能率協会マネジメントセンター（以下「ＪＭＡＭ」といいます。）にとって、個人データの保護は、非常に重要な問題です。 JMAMは、適用されるEU及び加盟国のデータ保護に関する規制、特に「一般データ保護規則（2016/679）」（以下「GDPR」といいます。）にしたがって、これら規制が適用されるお客様（以下「お客様」といいます。）の個人データを処理しています。本ポリシーでは、当社が、データ管理者として、お客様の個人データをどのように処理しているかについてご説明します。なお、本ポリシーの対象となる個人データは、GDPRの対象となる個人データに限られます。 １. 取得するお客様の個人データ及び処理の法的根拠 （１）収集する個人データ 本ポリシーに明記されている目的のため、JMAMは以下の個人データを取得することがあります。 ・氏名 ・住所（自宅／会社） ・電話番号（個人用／業務用） ・FAX番号（個人用／業務用） ・Eメールアドレス（個人用／業務用） ・会社名 ・部署及び役職 ・性別 ・JMAMとの間における過去の取引履歴 ・銀行口座情報／クレジットカード ・採用情報（履歴書、生年月日、勤務経験など） ・その他お客様から自発的に提供いただく情報 （２）個人データの処理の法的根拠 ＪＭＡＭは、常に、GDPRに規定されている法的根拠（GDPR第6条及び第7条）のいずれかに基づいて、お客様の個人データを処理します。 ＪＭＡＭは、正当な利益を追求し、お客様に適切な製品及びサービスを提供するため事業遂行上必要となる個人データを、下記目的で取得し、処理することがあります。 お申込み・ご登録いただいた講座・商品・サービスについて、講座の運用やお申込み内容の確認、商品のお届けをするため ・通信教育・ｅラーニング等の受講お申込みの確認や教材送付、受講運用管理をするため ・通信教育・ｅラーニング等の受講状況、レポート問題集記載内容等を会社（団体）のご担当者に開示するため ・セミナー・カンファレンス・ワークショップ・説明会のお申込み確認や参加証を送付するため ・手帳・ダイアリー・ＪＭＡＭ出版物などのご購入の確認やお届けをするため ・メール会員等の登録お申込みの確認やメールニュース配信をするため ・資料・体験版ＣＤ‐ＲＯＭなどのご請求の確認や資料等のお届けをするため ・ご質問・ご意見のご記入に対してご返答とご連絡をするため ＪＭＡＭ事業の商品・サービスに関連した情報などをご提供するため ・研修・コンサルティングサービス、アセスメントツール、通信教育やｅラーニング等の新コース、 定期刊行物などＨＲＭに関するご案内をお届けするため ・新刊書籍のご案内をお届けするため ・手帳・カレンダーなど時間や情報管理のビジネスツールに関するご案内をお届けするため ＪＭＡＭ事業の商品・サービスの改善や新商品・新サービスの開発のため ・ＪＭＡＭ事業に関する満足度調査などのアンケートをお届けするため ・既存の商品・サービスの質を高め、よりご満足いただけるよう改善するため ・新たな商品・サービスを開発しご提供するため その他 防犯のための監視カメラによる撮影と録画 ２. 個人データの保存期間 JMAMは、個人データを利用目的の範囲内で処理、保存します。また、個人データの処理、保存が不要となった場合には、速やかに個人データを消去するように努めます。 ３. 個人データの共有・開示 JMAMは、本ポリシーで挙げた目的のために、GDPRにしたがって、お客様の個人データを共同管理者又は第三者のデータ処理者と共有・開示することがあります。お客様の個人データをデータ処理者と共有する場合、JMAMは、GDPRに従った適切な法的枠組みを設けます。 JMAMは次の通りお客様の個人データを共同管理いたします。 共同して利用する個人情報の種類： 通信教育「生産マイスターコース」の受講者情報 共同して利用する者の範囲： 一般社団法人　人材開発協会 利用する者の利用目的： ①検定の受検資格および資格認定のため ②サービス情報提供のため 共同して利用する個人情報の項目： 受講者の氏名、住所、郵便番号、電話番号、勤務先情報（会社名、所属部署、所在地、電話番号）、開講月、受講番号、受講履歴（レポート提出状況、得点、修了の有無、修了日） 個人情報の管理について責任を持つ者： 株式会社日本能率協会マネジメントセンター また、お客様の個人データをEEA域外の国にある事業体（受領者）に移転する場合には、個人データの適切なレベルの保護を確実にするための措置を講じます。 また、共同して開催等を行う第三者（以下「共催者等」といいます）を明示したフォーラム・セミナーまたはイベントにおいては、個人情報の取扱いを確認した上で当該共催者等に対してのみ、以下の範囲内で提供を行う場合があります。尚、提供された個人情報は、共催者等において保有・管理されます。 （利用目的） 共催者等が前項に定める当社と同様の目的に利用すること。 （提供する個人情報の項目） ご氏名、法人（団体）名、部署・役職名、連絡先等（住所・電話番号・メールアドレス） ４. お客様の権利 お客様は、JMAMが取得し処理する個人データについて、以下の権利を有しています。 ・データ処理に関する情報の取得 お客様は、お客様に関係するJMAMのデータ処理行為に関してすべての必要な情報をJMAMから取得する権利を有しています。 ・個人データへのアクセス お客様は、お客様に関係する個人データが処理されているか否かについてJMAMから確認を受ける権利があり、処理されている場合はその個人データ及び関連する一定の情報にアクセスする権利があります。 ・個人データの訂正又は削除 お客様は、お客様に関係する不正確な個人データを遅滞なく訂正させる権利、また不完全な個人データを完全なものにさせる権利を有しています。また一定の要件を満たす場合に、お客様に関係する個人データを遅滞なく消去させる権利を有しています。 ・個人データの処理の制限 お客様は、一定の要件を満たす場合に、個人データの処理を制限させる権利を有しています。 ・個人データの処理に対する異議 お客様は、一定の要件を満たす場合に、お客様に関係する個人データの処理に対して異議を述べる権利を有しています。 ・個人データのデータ・ポータビリティ お客様は、一定の要件を満たす場合に、お客様に関係する個人データを、構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で受け取る権利、またそのデータをJMAMから妨げられることなく別の管理者に対して移行する権利を有しています。 ・自動化された意思決定の対象とならない お客様は、一定の要件を満たす場合に、お客様に対して法的効果又は同様に重大な影響をもたらす、自動化されたデータ処理のみに基づく決定（プロファイリングを含みます。）の対象とされない権利を有しています。 上記の権利を行使される場合には、下記の連絡先までお問い合わせ下さい。 お客様は、当社によるお客様の個人データの処理について、お客様の居所、職場又はGDPR違反発生地の加盟国のデータ保護監督機関に異議を申し立てることができます。 ５. ＳＳＬ、Ｃｏｏｋｉｅ、ＣＳＳについて ＳＳＬについて 当サイトでは、お客様が安心して個人データの登録ができるように、個人データを登録するページに暗号化技術のSSL（Secure Sockets Layer）を設定しております。これによりお客様の情報端末等と当サイトのサーバー間の通信は暗号化されて盗聴を防ぐことができます。 Ｃｏｏｋｉｅについて Cookieとは、Ｗｅｂサーバーからお客様のパソコンのハードディスクに書き込む小さなデータファイルです。この技術は、スムーズなサービスを提供するためだけに用途を限定して使用しており、お客様の個人データをCookieにより収集することはありませんが、当社顧客情報をWEBサービスに使用します。当サイトにアクセスすると、お客様の訪問や活動に関するデータがCookieによって収集されます。Cookieは、お客様が当サイトを快適に利用するために使用されます。お客様は、当サイト（該当する場合）を閲覧し続けることにより、本ポリシーに従って当社がCookieを利用することに同意することとします。 お客様は、ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookieのすべてまたは一部の受信を拒否することができます。また、過去に設置されたCookieを削除することもできます。ブラウザの設定方法は各アプリケーションのヘルプページ、もしくは製造元へお問い合わせください。 ＣＳＳについて 当サイトでは、お客様の個人データの登録内容が悪意により別のサイトへ送信されるという CSS（Cross Site Scripting）を防御する対応を施しております。 これによりCookie情報が盗み出されたり、ホームページが改ざんされることがなく、 お客様が安心してご利用頂ける環境を整備しております。 Google Analyticsについて 当サイトは、サイトの利用状況を把握するため、アクセスログの収集・解析としてGoogle Analyticsを使用しております。 Google AnalyticsではCookieを使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。 なお、収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 Google社のプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。 ６. 本ポリシーの変更 JMAMは、本ポリシーを随時変更することがあります。実質的又は重大な変更を加える場合には、当サイト及び必要な場合にはお客様への電子メールによる通知を通じてお客様に対してご連絡いたします。 ７. 連絡先 本ポリシーに関するご質問又はお問い合わせは、下記データ管理者までご連絡下さい。 GDPRお取扱窓口：電子メールアドレス：privacy@jmam.co.jp JMAMの個人情報保護管理者 総務部長　福島　拡 〒103-6009　東京都中央区日本橋2-7-1　東京日本橋タワー 株式会社日本能率協会マネジメントセンター 2021年 7月 1日 改定 2020年 6月 1日 制定